Déclaration de confidentialité

1. la protection des données en un coup d'œil

Remarques générales

Les informations suivantes vous donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données à caractère personnel lorsque vous consultez ce site internet. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité figurant sous le présent texte.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Remarque concernant l'organisme responsable » de la présente déclaration de confidentialité.

Comment recueillons-nous vos données ?

Vos données sont collectées d'une part lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement lors de votre visite sur le site web par nos systèmes informatiques. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure de consultation de la page). La collecte de ces données s’effectue automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir le bon fonctionnement du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur. Si des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site web, les données transmises sont également traitées pour les offres de contrat, les commandes ou autres demandes de commande.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit d'exiger la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment pour l'avenir. Vous avez également le droit, dans certaines circonstances, d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous disposez également d'un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ou pour toute autre question relative à la protection des données.

Outils d'analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez ce site Web, votre comportement de navigation peut faire l'objet d'une analyse statistique. Cela se fait principalement à l'aide de programmes d'analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d'analyse dans la déclaration de confidentialité suivante.

2. l'hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le fournisseur suivant :

Strato

Le fournisseur est Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin (ci-après « Strato »). Lorsque vous consultez notre site web, Strato collecte différents fichiers journaux, y compris vos IP-adresses.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Strato : https://www.strato.de/datenschutz/.

L’utilisation de Strato repose sur l’art. 6, al. 1, let. f du DSGVO. Nous avons un intérêt légitime à assurer une présentation aussi fiable que possible de notre site Internet. Lorsqu’un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur le fondement de l’art. 6, al. 1, let. a du DSGVO et de l’art. 25, al. 1 du TDDDG, dans la mesure où le consentement couvre le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par ex. l’empreinte numérique de l’appareil) au sens du TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat exigé par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce prestataire ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du DSGVO.

3. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données permettant de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela est effectué.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il n’est pas possible de protéger totalement les données contre l’accès de tiers.

Remarque sur le service responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Dr. Leila Mekacher
Innoversa Factory GmbH
Bergheimer Straße 147
69115 Heidelberg

Téléphone : +49 173 6525891
E-mail : info@innoversa-factory.com

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses e-mail ou autres données similaires).

Durée de stockage

Dans la mesure où aucune durée de conservation plus spécifique n'est mentionnée dans la présente déclaration de confidentialité, vos données à caractère personnel resteront chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données ne s'applique plus. Si vous faites valoir une demande de suppression justifiée ou révoquez votre consentement au traitement des données, vos sont supprimées, sauf si nous avons d'autres motifs légalement admissibles pour conserver vos données à caractère personnel (par exemple, des délais de conservation prévus par le droit fiscal ou commercial ) ; dans ce dernier cas, la suppression intervient après la disparition de ces motifs.

Informations générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données à caractère personnel sur le fondement de l’Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ou de l’Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO lorsque des catégories particulières de données au sens de l’Art. 9 Abs. 1 DSGVO sont traitées. En cas de consentement explicite au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le traitement des données est également effectué sur le fondement de l’Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l’accès à des informations sur votre terminal (par exemple au moyen du « Device-Fingerprinting »), le traitement des données est en outre effectué sur le fondement du § 25 Abs. 1 TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous les traitons sur le fondement de l’Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nous traitons également vos données lorsqu’elles sont nécessaires au respect d’une obligation légale, sur le fondement de l’Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Le traitement des données peut par ailleurs être fondé sur notre intérêt légitime conformément à l’Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Les paragraphes suivants de la présente déclaration de confidentialité précisent les bases juridiques applicables à chaque cas particulier.

Destinataires des données à caractère personnel Données

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collaborons avec différents organismes externes. Dans certains cas, il est également nécessaire de transmettre des données à caractère personnel à ces organismes externes. Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des organismes externes que si cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat, si nous y sommes légalement tenus (par exemple, transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à cette transmission conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f du DSGVO, ou si une autre base juridique autorise la transmission des données. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous ne transmettons les données à caractère personnel de nos clients que sur la base d’un contrat de sous-traitance valide. En cas de traitement conjoint, un contrat de traitement conjoint est conclu.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà accordé. La licéité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par celle-ci.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu’à la prospection directe (art. 21 DSGVO)

LORSQUE LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST FONDÉ SUR L’ART. 6, PAR. 1, POINT E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT DE VOUS OPPOSER, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE APPLICABLE À CHAQUE TRAITEMENT EST INDIQUÉE DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS VOUS OPPOSEZ AU TRAITEMENT, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT, À MOINS QUE NOUS NE PUISSIONS DÉMONTRER QU’IL EXISTE DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (DROIT D’OPPOSITION EN VERTU DE L’ART. 21, PAR. 1 DU RGPD).

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PROSPECTION DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT PLUS UTILISÉES PAR LA SUITE À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE (DROIT D’OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ART. 21, PAR. 2 DU RGPD).

Droit de recours auprès de l' autorité de surveillance compétente

En cas de violation du DSGVO, les personnes concernées ont le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu où la violation présumée aurait été commise. Ce droit s’exerce sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir, pour vous-même ou pour un tiers, dans un format couramment utilisé et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable du traitement, celle-ci ne sera effectuée que dans la mesure où elle est techniquement possible.

Renseignements, rectification et suppression

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leur destinataire et la finalité du traitement des données et, le cas échéant, le droit de rectifier ou de supprimer ces données. À ce sujet et pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. À cette fin, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants : - si vous vous opposez au traitement,

Si vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel que nous conservons à votre sujet, nous avons généralement besoin de temps pour procéder à une vérification. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
Si le traitement de vos données à caractère personnel a été/est illicite, vous pouvez exiger la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
Lorsque nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel plutôt que leur suppression.
Si vous avez formulé une opposition conformément à l’art. 21, paragraphe 1, du DSGVO, une mise en balance de vos intérêts et des nôtres doit être effectuée. Tant qu’il n’a pas encore été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez obtenu la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, celles-ci ne peuvent, à l’exception de leur conservation, être traitées qu’avec votre consentement, ou aux fins de la constatation, de l’exercice ou de la défense de droits en justice, de la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des motifs importants d’intérêt public de l’Union européenne ou d’un État membre.

Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous adressez en tant qu’exploitant du site, cette page utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la barre d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et qu’un symbole de cadenas apparaît dans la barre de votre navigateur.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

4. collecte de données sur ce site web

Cookies

Nos pages Internet utilisent ce que l'on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qui ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont soit stockés temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents) sur votre terminal. Les cookies de session sont Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur web.

Cookies Ils peuvent provenir de nous (cookies propriétaires) ou de sociétés tierces (appelés cookies tiers). Les cookies tiers permettent l'intégration de certains services de sociétés tierces au sein de sites web (par exemple, cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont nécessaires d'un point de vue technique, car certaines fonctions du site web ne pourraient pas fonctionner sans eux (par exemple, la fonction panier ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies peuvent être utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique, à la mise à disposition de certaines fonctionnalités que vous avez demandées (par exemple, la fonction de panier) ou à l’optimisation du site Internet (par exemple, les cookies servant à mesurer l’audience du site) (« cookies nécessaires ») sont enregistrés sur le fondement de l’art. 6, al. 1, let. f du DSGVO, sauf si une autre base juridique est indiquée. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à enregistrer les cookies nécessaires afin de fournir ses services de manière techniquement irréprochable et optimisée. Lorsqu’un consentement a été demandé pour l’enregistrement de cookies et de technologies de reconnaissance comparables, le traitement est effectué exclusivement sur le fondement de ce consentement (art. 6, al. 1, let. a du DSGVO et § 25, al. 1 du TDDDG) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies, à n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à refuser leur acceptation dans certains cas ou de manière générale, ainsi qu’à activer leur suppression automatique à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.

Vous trouverez dans la présente déclaration de confidentialité quels cookies et services sont utilisés sur ce site web .

Gestion personnalisée du consentement

Ce site web utilise un système de gestion du consentement propriétaire, hébergé localement. Aucune connexion n’est établie avec un fournisseur externe de gestion du consentement.

Votre sélection est enregistrée exclusivement dans le stockage local de votre navigateur. Sont enregistrés la version de la demande de consentement, l’autorisation ou le refus des médias externes, ainsi que la date et l’heure de la décision. Aucun nom, aucune adresse e-mail ni aucune IP-adresse ne sont enregistrés dans la décision de consentement.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » dans le pied de page du site. En cas de retrait de votre consentement, les contenus YouTube intégrés déjà chargés seront supprimés ; la licéité du traitement effectué jusqu’à ce retrait demeure inchangée.

Utilisation de l’KI sur le site web

Nous utilisons des services et/ou des applications KI-assistés sur notre site web.

Nous utilisons l’intelligence artificielle (KI) sur notre site web comme suit :

Une KI identifie automatiquement la demande des clients par le biais d’un chatbot (par ex. des informations sur des produits ou des services) et leur envoie une réponse adaptée comprenant des liens et des informations complémentaires.

Lorsque vous interagissez ou entrez en contact avec des éléments de notre site web utilisant l'intelligence artificielle (par exemple, un chatbot), vos saisies, y compris les métadonnées, sont traitées afin de générer une réponse ou une réaction appropriée.

L’utilisation de ces fonctionnalités KI-assistées repose sur l’Art. 6, al. 1, let. f DSGVO. Nous avons un intérêt légitime à utiliser des technologies modernes sur notre site web afin d’améliorer nos prestations et nos services et d’identifier de nouvelles possibilités découlant des interactions avec nos clients. Lorsqu’un consentement est requis, le traitement repose exclusivement sur l’Art. 6, al. 1, let. a DSGVO et le § 25, al. 1 TDDDG. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par cet outil ou ce service à l' endroit correspondant dans la présente déclaration de confidentialité.

Utilisation de l’intelligence artificielle (KI) pour répondre aux demandes des clients

Nous utilisons un logiciel KI-assisté pour traiter les demandes des clients et y répondre. À cette fin, la technologie KI que nous utilisons analyse le contenu de votre message afin de générer, de manière autonome ou partiellement autonome, une réponse appropriée ou une proposition de réponse. Dans ce contexte, notre système KI traite l’intégralité du contenu de votre message, y compris les noms, les adresses e-mail, le contenu des communications ou les informations techniques (p. ex. IP-adresses, informations sur les appareils).

L’utilisation du logiciel KI-Software mis en œuvre repose sur l’art. 6, paragraphe 1, point f) du DSGVO. Nous avons un intérêt légitime à assurer une communication avec nos clients aussi efficace que possible grâce à des solutions techniques modernes.

Nous utilisons les KI-applications suivantes :

Google Gemini

Nous utilisons Google Gemini pour communiquer avec nos clients. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Si vous nous contactez, vos demandes, y compris les métadonnées, peuvent être transmises aux serveurs de ce fournisseur et y être traitées afin de générer une réponse appropriée .

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données à caractère personnel qui en découlent (nom, demande), est enregistrée et traitée par nos soins afin de répondre à votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être retiré à tout moment.

Les données que vous nous transmettez dans le cadre de demandes de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation cesse de s’appliquer (par exemple, une fois le traitement de votre demande terminé). Les dispositions légales impératives, notamment les délais légaux de conservation, restent inchangées.

Utilisation des chatbots

Nous utilisons des chatbots pour communiquer avec vous. Les chatbots sont capables de répondre à vos questions et autres saisies sans intervention humaine. À cette fin, outre vos saisies, les chatbots analysent d’autres données afin de fournir des réponses appropriées (par exemple, noms, adresses e-mail et autres coordonnées, numéros de client et autres identifiants, commandes et historiques de conversation). En outre, votre adresse IP, des fichiers journaux, des informations de localisation et d’autres métadonnées peuvent être collectés par l’intermédiaire du chatbot. Ces données sont stockées sur les serveurs du fournisseur du chatbot.

Sur la base des données collectées, des profils d'utilisateurs peuvent être créés. En outre, les données peuvent être utilisées pour diffuser des publicités adaptées aux intérêts des utilisateurs, à condition que les autres conditions légales (en particulier le consentement) soient remplies. À cette fin, les chatbots peuvent être reliés à des outils d'analyse et de publicité.

Les données collectées peuvent également être utilisées pour améliorer nos chatbots et leurs réponses (apprentissage automatique).

Les données que vous avez saisies dans le cadre de la communication restent chez nous ou chez l' exploitant du chatbot jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données disparaisse (par exemple, après le traitement complet de votre demande). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – restent inchangées.

La base juridique de l’utilisation de chatbots est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, lorsque le chatbot est utilisé en vue de la conclusion d’un contrat ou dans le cadre de son exécution. Lorsqu’un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1, du TDDDG, dans la mesure où le consentement couvre le stockage de cookies ou l’accès à des informations contenues dans le terminal de l’utilisateur (par exemple, la prise d’empreinte numérique de l’appareil) au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Dans tous les autres cas, l’utilisation repose sur notre intérêt légitime à assurer une communication aussi efficace que possible avec nos clients (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Utilisation d’applications d’IA dans le cadre de la communication par chatbot

Nos chatbots utilisent l’intelligence artificielle (IA) dans le cadre de la communication avec les clients. L’IA que nous utilisons analyse le contenu de votre message afin de générer de manière autonome une réponse appropriée. Dans ce contexte, l’IA traite l’intégralité du contenu de votre message, y compris les noms, les adresses e-mail, le contenu des communications ou les informations techniques (par exemple, les adresses IP et les informations relatives aux appareils).

L’utilisation du logiciel d’IA employé est fondée sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à assurer une communication avec les clients aussi efficace que possible grâce à l’utilisation de solutions techniques modernes. Lorsqu’un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1, de la TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Nous intégrons les applications d’IA suivantes à nos chatbots :

Google Gemini

Nos chatbots utilisent Google Gemini pour notre communication avec les clients. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Si vous nous contactez via le chatbot, vos demandes, y compris les métadonnées, peuvent être transmises aux serveurs du fournisseur et y être traitées afin de générer une réponse appropriée .

5. les médias sociaux

Ce site web utilise des éléments du réseau LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

Chaque fois qu’une page de ce site web contenant des éléments de LinkedIn est consultée, une connexion aux serveurs de LinkedIn est établie. LinkedIn est alors informé que vous avez visité ce site web avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le « bouton Recommander » de LinkedIn alors que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, LinkedIn peut associer votre visite sur ce site web à votre identité et à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en notre qualité de fournisseur de ces pages, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de l’utilisation qui en est faite par LinkedIn.

L’utilisation de ce service repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1 du TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de LinkedIn, à l’adresse suivante : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

L’entreprise dispose d’une certification au titre du « cadre de protection des données UE–États-Unis » (Data Privacy Framework, DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement de données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour de plus amples informations à ce sujet, veuillez consulter le lien suivant fourni par le prestataire : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448.

6. plugins et outils

YouTube

Ce site web bloque initialement toutes les vidéos YouTube. Ce n’est que lorsque vous autorisez les médias externes dans la bannière de consentement ou que vous choisissez expressément de charger une vidéo particulière qu’une intégration via youtube-nocookie.com est créée et qu’une connexion aux serveurs de YouTube est établie. YouTube est alors informé des pages de notre site que vous avez consultées.

En outre, YouTube peut enregistrer différents cookies sur votre terminal ou utiliser des technologies comparables pour la reconnaissance (par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil). De cette manière, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site web. Ces informations sont notamment utilisées Ces informations sont notamment utilisées pour collecter des statistiques vidéo, améliorer la convivialité et prévenir les tentatives de fraude. En outre, les données collectées sont traitées dans le réseau publicitaire Google.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

L’intégration de YouTube s’effectue exclusivement avec votre consentement, sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1 du TDDDG, dans la mesure où ce consentement couvre le stockage d’informations ou l’accès à des informations sur votre terminal. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via « Paramètres des cookies » dans le pied de page.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de YouTube à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Fonts (hébergement local)

Cette page utilise pour l'affichage uniforme des polices ce qu'on appelle les Google Fonts, qui sont fournies par Google. Les Google Fonts sont installées localement. Il n'y a pas de connexion aux serveurs de Google.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Fonts à l’adresse suivante : https://developers.google.com/fonts/faq et dans les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

7. Commerce électronique et prestataires de services de paiement

Traitement des données relatives aux clients et aux contrats

Nous collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel des clients et les données contractuelles afin d’établir, de définir le contenu et de modifier nos relations contractuelles. Nous ne collectons, ne traitons et n’utilisons les données à caractère personnel relatives à l’utilisation de ce site Internet (données d’utilisation) que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou pour lui facturer celui-ci. La base juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Les données clients collectées sont supprimées après l'exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale et l'expiration des délais de conservation légaux éventuellement applicables. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

8. Conférences audio et vidéo

traitement des données

Pour la communication avec nos clients, nous utilisons entre autres des outils de conférence en ligne. Les outils que nous utilisons sont énumérés ci-dessous. Lorsque vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet , vos données à caractère personnel sont collectées et traitées par nous et par le fournisseur de l' outil de conférence utilisé. .

Les outils de conférence enregistrent toutes les données que vous fournissez/utilisez pour utiliser les outils (adresse e-mail et/ou numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d'autres « informations contextuelles » liées au processus de communication (métadonnées).

En outre, le fournisseur de l’outil traite toutes les données techniques nécessaires à la gestion des communications en ligne. Cela comprend notamment les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants d’appareils, le type d’appareil, le type et la version du système d’exploitation, la version du client, le type de caméra, le microphone ou les haut-parleurs, ainsi que le type de connexion.

Si, dans le cadre de l' outil, des contenus sont échangés, téléchargés ou mis à disposition d'une autre manière, ceux-ci sont également enregistrés sur les serveurs des fournisseurs de l'outil. Ces contenus comprennent notamment les enregistrements dans le cloud, les messages instantanés/de chat , les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées , les fichiers, les tableaux blancs et autres informations partagées pendant l' utilisation du service.

Veuillez noter que nous n'avons pas d'influence totale sur les opérations de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités dépendent essentiellement de la politique d'entreprise du fournisseur concerné. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les déclarations de confidentialité des outils utilisés, que nous avons répertoriées sous ce texte.

Objectif et bases juridiques

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants, ou pour proposer certaines prestations à nos clients (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). En outre, l’utilisation de ces outils vise à simplifier et à accélérer de manière générale la communication avec nous ou avec notre entreprise (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Lorsqu’un consentement a été demandé, l’utilisation des outils concernés repose sur ce consentement ; celui-ci peut être retiré à tout moment avec effet pour l’avenir.

Durée de stockage

Les données que nous collectons directement via les outils de visioconférence et de conférence sont supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous révoquez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données n'est plus valable. Les cookies enregistrés restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation obligatoires prévus par la loi restent inchangés.

Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données, qui sont enregistrées par les exploitants des outils de conférence à leurs propres fins . Pour plus de détails à ce sujet , veuillez vous renseigner directement auprès des exploitants des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

Microsoft Teams

Nous utilisons Microsoft Teams. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Microsoft Teams : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

10. Protection des données pour nos applications

La présente politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures relatives à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos données lorsque vous utilisez le Service. Elle vous informe également de vos droits en matière de protection des données et de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données à caractère personnel afin de fournir et d’améliorer le service. En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l’utilisation d’informations conformément à la présente politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité a été créée à l’aide du générateur gratuit de politiques de confidentialité.

Interprétation et définitions

interprétation

Les mots dont la première lettre est majuscule ont la signification définie dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu'elles soient au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

« Compte » désigne un compte unique créé pour vous afin de vous permettre d’accéder à notre Service ou à certaines parties de notre Service.
Entreprise affiliée désigne une entreprise qui contrôle une partie, est contrôlée par une partie ou est placée sous le contrôle commun d’une partie, le terme « contrôle » désignant la détention de 50 % ou plus des actions, parts sociales ou autres titres conférant le droit d’élire des administrateurs ou d’autres organes de direction.
L’application désigne Interview Master, le logiciel fourni par l’entreprise.
Entreprise (désignée dans le présent accord par « l’Entreprise », « Nous », « Notre » ou « Nos ») désigne Innoversa Factory GmbH, Bergheimer Straße 147, 69115 Heidelberg, Allemagne.
Pays concerne : l’Allemagne
Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service, par exemple un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
Données à caractère personnel désignent toutes les informations se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.
Le terme « service » concerne l’utilisation de l’application.
Prestataire de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de l’Entreprise. Cela désigne les sociétés tierces ou les personnes auxquelles l’Entreprise fait appel pour permettre le fonctionnement du Service, fournir le Service pour le compte de l’Entreprise, fournir des prestations liées au Service ou aider l’Entreprise à analyser l’utilisation du Service.
données d'utilisation désignent les données collectées automatiquement, qui sont générées soit par l’utilisation du service, soit par l’infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée de consultation d’une page).
« vous » désigne la personne qui accède au Service ou l’utilise, ou l’entreprise ou toute autre personne morale au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l’utilise, selon le cas.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Types de données collectées

Données à caractère personnel

Lorsque vous utilisez notre service, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations personnelles que nous pouvons utiliser pour vous contacter ou vous identifier . Ces informations personnelles peuvent inclure, sans s'y limiter :

données d'utilisation

données d'utilisation

Lors de l'utilisation du service, les données d'utilisation sont automatiquement enregistrées.

Les données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet de votre appareil (par exemple, l’adresse IP), le type et la version du navigateur, les pages de notre service que vous consultez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au service depuis un appareil mobile, nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations, notamment le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, des identifiants uniques de l’appareil ainsi que d’autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter des informations envoyées par votre navigateur lorsque vous visitez notre service ou lorsque vous accédez au service via un appareil mobile.

Utilisation de vos données personnelles

L'entreprise peut utiliser les données personnelles aux fins suivantes :

Pour fournir et maintenir notre service, y compris le suivi de l’utilisation de notre service.
Pour gérer votre compte : Pour gérer votre inscription en tant qu’utilisateur du Service. Les données à caractère personnel que vous fournissez peuvent vous permettre d’accéder à différentes fonctionnalités du Service mises à votre disposition en tant qu’utilisateur inscrit.
Pour l’exécution d’un contrat : Élaboration, respect et exécution du contrat d’achat relatif aux produits, articles ou services que vous avez acquis, ou de tout autre contrat conclu avec nous concernant le service.
Pour vous contacter : Pour vous contacter par e-mail, appel téléphonique, SMS ou par d’autres moyens de communication électronique équivalents, tels que les notifications push d’une application mobile concernant des mises à jour ou des communications informatives liées aux fonctionnalités, aux produits ou aux services contractuels, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou approprié à leur mise en œuvre.
Afin de vous communiquer des nouveautés, des offres spéciales et des informations générales vous faire parvenir des informations sur d’autres produits, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou au sujet desquels vous vous êtes renseigné, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir de telles informations.
Pour gérer vos demandes : Pour traiter et gérer les demandes que vous nous adressez.
Pour les transferts d’entreprise : Nous pouvons utiliser vos données afin d’évaluer ou de réaliser une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou tout autre transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite de l’activité ou d’une procédure de faillite, de liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les données à caractère personnel que nous détenons au sujet des utilisateurs de nos services font partie des actifs transférés.
À d’autres fins : Nous pouvons utiliser vos données à d’autres fins, notamment pour l’analyse des données, l’identification des tendances d’utilisation, la mesure de l’efficacité de nos campagnes publicitaires ainsi que l’évaluation et l’amélioration de notre service, de nos produits, de nos prestations, de nos activités marketing et de votre expérience.

Nous pouvons partager vos données personnelles dans les situations suivantes :

Avec des prestataires de services : Nous pouvons communiquer vos données à caractère personnel à des prestataires de services afin de surveiller et d’analyser l’utilisation de notre service et de prendre contact avec vous.
En cas de transfert d’entreprise : Nous pouvons divulguer ou transférer vos données à caractère personnel dans le cadre de négociations relatives à une fusion, à la vente d’actifs de l’entreprise, à un financement ou à l’acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre entreprise, ou au cours de telles négociations.
Avec les entreprises affiliées : Nous pouvons partager vos données avec nos sociétés affiliées. Dans ce cas, nous obligerons ces sociétés à respecter la présente politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère ainsi que toutes les autres filiales, les partenaires de coentreprise ou les autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont placées sous un contrôle commun avec nous.
Avec nos partenaires commerciaux : Nous pouvons communiquer vos informations à nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou offres promotionnelles.
Avec d’autres utilisateurs : Si vous partagez des informations personnelles ou interagissez de toute autre manière avec d’autres utilisateurs dans les espaces publics, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et diffusées publiquement à l’extérieur.
Avec votre consentement : Avec votre consentement, nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à toute autre fin.

Conservation de vos données personnelles

L'entreprise ne conserve vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conservons et utilisons vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir nos obligations légales (par exemple lorsque nous devons conserver vos données pour nous conformer aux lois en vigueur), pour régler des litiges et pour faire respecter nos accords et directives juridiques .

L'entreprise enregistre également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont en principe enregistrées pour une période plus courte, sauf si ces données sont utilisées pour améliorer la sécurité ou la fonctionnalité de notre service ou si nous sommes légalement tenus de les enregistrer pour une période plus longue.

Transmission de vos données personnelles

Vos informations, y compris vos données personnelles, seront traitées dans les bureaux opérationnels de la société et dans tous les autres lieux où se trouvent les parties impliquées dans le traitement . Cela signifie que ces informations peuvent être transférées et stockées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent être différentes de celles de votre juridiction.

Votre acceptation de la présente politique de confidentialité et la transmission ultérieure de ces informations constituent votre consentement à ce transfert.

La société prendra toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité. Vos données personnelles ne seront pas transférées à une organisation ou un pays sans contrôles appropriés en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Suppression de vos données personnelles

Vous avez le droit de supprimer les données à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet ou de nous demander de vous aider à les supprimer.

Notre service peut vous offrir la possibilité de supprimer certaines informations vous concernant au sein du service.

Vous pouvez à tout moment mettre à jour, modifier ou supprimer vos données en vous connectant à votre compte (si vous en avez un) et en accédant à la rubrique « Paramètres du compte », où vous pouvez gérer vos données personnelles. Vous pouvez également nous contacter pour accéder à vos données personnelles, les corriger ou les supprimer.

Veuillez toutefois noter que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations si nous y sommes contraints par la loi ou si nous disposons d'une base juridique pour le faire.

Divulgation de vos données personnelles

transactions commerciales

Si l'entreprise est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs , vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous en informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et soumises à une autre politique de confidentialité.

poursuite pénale

Dans certaines circonstances, l'entreprise peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides émanant d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Autres exigences légales

La société peut divulguer vos données personnelles en toute bonne foi si cela est nécessaire pour :

Respect d'une obligation légale
Protection et défense des droits ou de la propriété de l'entreprise
Empêcher ou enquêter sur les éventuels comportements répréhensibles liés au service
Protection de la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
Protection contre la responsabilité légale

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Cependant, n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 % . Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles par des moyens commercialement acceptables , nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Protection des données pour les enfants

Notre service ne s'adresse pas aux personnes âgées de moins de 13 ans. Nous ne collectons sciemment aucune donnée à caractère personnel concernant des personnes âgées de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous savez que votre enfant nous a transmis des données personnelles , veuillez nous contacter. Si nous constatons que nous avons collecté des données personnelles de personnes âgées de moins de 13 ans sans le consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données et que votre pays exige le consentement d'un parent, nous pouvons être amenés à demander le consentement de votre parent avant de collecter et d'utiliser ces données .

Liens vers d'autres sites web

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas gérés par nous. Lorsque vous cliquez sur un lien tiers, vous êtes redirigé vers le site web de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de lire les politiques de confidentialité de tous les sites web que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites Web ou services tiers et n'assumons aucune responsabilité à cet égard.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons avant l'entrée en vigueur de la modification par e-mail et/ou par une notification claire dans notre service et mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de la présente politique de confidentialité.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de prendre connaissance des modifications éventuelles. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité prennent effet dès leur publication sur cette page .

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : info@innoversa-factory.com