بيان حماية البيانات
1 - لمحة سريعة عن حماية البيانات
معلومات عامة
توفر المعلومات التالية نظرة عامة بسيطة على ما يحدث لـ بياناتك الشخصية عند زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني. البيانات الشخصية هي جميع البيانات التي يمكن من خلالها يمكن من خلالها تحديد هويتك الشخصية. معلومات مفصلة عن موضوع حماية البيانات يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا المدرجة أسفل هذا النص.
جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني
من المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني؟
تتم معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني من قِبل مشغّل الموقع. ويمكنكم الاطلاع على بيانات الاتصال الخاصة به في قسم «ملاحظة بشأن الجهة المسؤولة» من سياسة الخصوصية هذه.
كيف نجمع بياناتك؟
تُجمع بياناتكم من جهة عندما تزودوننا بها. وقد تشمل هذه البيانات، على سبيل المثال، البيانات التي تُدخلونها في نموذج الاتصال.
تُجمع بيانات أخرى تلقائيًا أو بعد موافقتكم عند زيارة الموقع الإلكتروني بواسطة أنظمة تقنية المعلومات لدينا. وتشمل هذه البيانات أساسًا بيانات تقنية (مثل متصفح الإنترنت أو نظام التشغيل أو وقت الدخول إلى الصفحة). ويتم جمع هذه البيانات تلقائيًا بمجرد دخولكم إلى هذا الموقع الإلكتروني.
في ماذا نستخدم بياناتك؟
يتم جمع جزء من البيانات لضمان توفير الموقع الإلكتروني دون أخطاء. وقد تُستخدم بيانات أخرى لتحليل سلوككم عند استخدام الموقع. وإذا كان من الممكن إبرام عقود أو التمهيد لإبرامها عبر الموقع الإلكتروني، فستُعالج البيانات المُرسلة أيضًا لأغراض عروض العقود أو الطلبات أو غيرها من الاستفسارات المتعلقة بالتكليفات.
ما هي الحقوق التي لديك فيما يتعلق ببياناتك؟
يحق لكم في أي وقت الحصول مجانًا على معلومات بشأن مصدر بياناتكم الشخصية المخزنة والجهات المتلقية لها والغرض من تخزينها. كما يحق لكم طلب تصحيح هذه البيانات أو حذفها. وإذا كنتم قد منحتم موافقتكم على معالجة البيانات، فيمكنكم سحب هذه الموافقة في أي وقت بأثرٍ مستقبلي. ويحق لكم أيضًا، في ظل ظروف معينة، طلب تقييد معالجة بياناتكم الشخصية. وعلاوة على ذلك، يحق لكم تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة.
يمكنكم التواصل معنا في أي وقت بشأن هذا الأمر وأي أسئلة أخرى تتعلق بحماية البيانات.
أدوات التحليل وأدوات الجهات الخارجية
عند زيارة هذا الموقع الإلكتروني، قد يخضع سلوك تصفحكم للتحليل الإحصائي. ويتم ذلك بشكل أساسي باستخدام ما يُسمى ببرامج التحليل.
يمكنكم العثور على معلومات مفصلة حول برامج التحليل هذه في سياسة الخصوصية التالية.
2- الاستضافة
نستضيف محتوى موقعنا الإلكتروني لدى مزوّد الخدمة التالي:
ستراتو
مقدّم الخدمة هو Strato AG، وعنوانها Otto-Ostrowski-Straße 7، 10249 Berlin (ويُشار إليها فيما يلي باسم «Strato»). عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، تجمع Strato ملفات سجل مختلفة، بما في ذلك عناوين IP الخاصة بكم.
لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Strato: https://www.strato.de/datenschutz/.
يستند استخدام Strato إلى المادة 6، الفقرة 1، الحرف f من DSGVO. ولدينا مصلحة مشروعة في عرض موقعنا الإلكتروني بأعلى قدر ممكن من الموثوقية. وإذا طُلبت موافقة بهذا الشأن، فلن تتم المعالجة إلا استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، الحرف a من DSGVO وإلى § 25، الفقرة 1 من TDDDG، بقدر ما تشمل الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى معلومات على الجهاز الطرفي للمستخدم (مثل إنشاء بصمة رقمية للجهاز) بالمعنى المقصود في TDDDG. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.
معالجة الطلبات
لقد أبرمنا اتفاقية لمعالجة البيانات بالنيابة (AVV) لاستخدام الخدمة المذكورة أعلاه. وهي اتفاقية مفروضة بموجب قانون حماية البيانات، وتضمن ألا تُعالَج البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني إلا وفقًا لتعليماتنا وبما يتوافق مع DSGVO.
3. ملاحظات عامة ومعلومات إلزامية
حماية البيانات
يولي مشغلو هذه الصفحات أهمية كبيرة لحماية بياناتكم الشخصية. ونتعامل مع بياناتكم الشخصية بسرية ووفقًا للأحكام القانونية المتعلقة بحماية البيانات، وكذلك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
عند استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، يتم جمع العديد من البيانات الشخصية. البيانات الشخصية هي البيانات التي يمكن من خلالها تحديد هويتك الشخصية. هذه تشرح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها وما نستخدمها من أجله. كما أنها تشرح أيضًا كيف ولأي غرض يتم ذلك.
نود أن نشير إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت (على سبيل المثال عند التواصل عن طريق عن طريق البريد الإلكتروني) يمكن أن يكون به ثغرات أمنية. الحماية الكاملة للبيانات من الوصول إليها من قبل أطراف ثالثة هي الأطراف الثالثة غير ممكن.
ملاحظة على الجهة المسؤولة
المتحكم المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني هو
د. ليلى ميكاخر
مصنع Innoversa Factory GmbH
شارع بيرغهايمر 147
69115 هايدلبرغ
الهاتف: +49 173 6525891
البريد الإلكتروني: info@innoversa-factory.com
المتحكم هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقوم، بمفرده أو بالاشتراك مع مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك), عناوين البريد الإلكتروني، إلخ. وما شابه ذلك).
مدة التخزين
ما لم تُذكر مدة تخزين أكثر تحديدًا في بيان الخصوصية هذا، فستظل بياناتكم الشخصية محفوظة لدينا إلى أن ينتفي الغرض من معالجة البيانات. وإذا تقدمتم بطلب حذف مشروع أو سحبتم موافقتكم على معالجة البيانات، فسيتم حذف بياناتكم، ما لم تكن لدينا أسباب أخرى جائزة قانونًا للاحتفاظ ببياناتكم الشخصية (مثل فترات الاحتفاظ المقررة بموجب القوانين الضريبية أو التجارية)؛ وفي الحالة الأخيرة، يتم الحذف بعد زوال هذه الأسباب.
معلومات عامة عن الأساس القانوني لمعالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني
إذا كنتم قد وافقتم على معالجة البيانات، فإننا نعالج بياناتكم الشخصية استنادًا إلى Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO أو Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO، إذا كانت المعالجة تشمل فئات خاصة من البيانات وفقًا لـ Art. 9 Abs. 1 DSGVO. وفي حال منح موافقة صريحة على نقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة، تتم معالجة البيانات أيضًا استنادًا إلى Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. وإذا كنتم قد وافقتم على تخزين ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو الوصول إلى معلومات على جهازكم الطرفي (على سبيل المثال عبر أخذ البصمة الرقمية للجهاز)، تتم معالجة البيانات كذلك استنادًا إلى § 25 Abs. 1 TDDDG. ويجوز سحب الموافقة في أي وقت. وإذا كانت بياناتكم ضرورية لتنفيذ عقد أو لاتخاذ إجراءات سابقة لإبرام العقد، فإننا نعالجها استنادًا إلى Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. كما نعالج بياناتكم، إذا كان ذلك ضروريًا للوفاء بالتزام قانوني، استنادًا إلى Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. وقد تتم معالجة البيانات أيضًا استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة وفقًا لـ Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. وتوضح الفقرات التالية من بيان الخصوصية هذا الأسس القانونية المنطبقة على كل حالة على حدة.
الجهات المتلقية للبيانات الشخصية
في إطار أنشطتنا التجارية، نتعاون مع جهات خارجية مختلفة. وقد يستلزم ذلك في بعض الحالات نقل بيانات شخصية إلى هذه الجهات الخارجية. ولا نفصح عن البيانات الشخصية للجهات الخارجية إلا إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ عقد، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بذلك (مثل نقل البيانات إلى السلطات الضريبية)، أو إذا كانت لدينا مصلحة مشروعة في الإفصاح عنها وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، الحرف f من DSGVO، أو إذا كان هناك أساس قانوني آخر يسمح بنقل البيانات. وعند الاستعانة بجهات معالجة البيانات بالنيابة، لا نفصح عن البيانات الشخصية لعملائنا إلا استنادًا إلى عقد ساري المفعول لمعالجة البيانات بالنيابة. وفي حال المعالجة المشتركة، يُبرم عقد بشأن المعالجة المشتركة.
إلغاء موافقتك على معالجة البيانات
لا يمكن إجراء العديد من عمليات معالجة البيانات إلا بموافقتك الصريحة. يمكنك إلغاء الموافقة التي منحتها بالفعل في أي وقت. قانونية المعالجة التي تتم حتى الإلغاء تظل المعالجة غير متأثرة بالإلغاء.
الحق في الاعتراض على جمع البيانات في حالات خاصة وكذلك على التسويق المباشر (المادة 21 من DSGVO)
إذا كانت معالجة البيانات تتم استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، الحرف (هـ) أو (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، فيحق لكم في أي وقت الاعتراض على معالجة بياناتكم الشخصية لأسباب ناشئة عن وضعكم الخاص؛ وينطبق ذلك أيضًا على التنميط المستند إلى هذه الأحكام. ويمكنكم معرفة الأساس القانوني الذي تستند إليه كل عملية معالجة من بيان الخصوصية هذا. إذا قدمتم اعتراضًا، فلن نواصل معالجة بياناتكم الشخصية المعنية، ما لم نتمكن من إثبات وجود أسباب مشروعة وقهرية للمعالجة تتغلب على مصالحكم وحقوقكم وحرياتكم، أو كانت المعالجة تهدف إلى إثبات مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها (الاعتراض وفقًا للمادة 21، الفقرة 1، من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)).
إذا تمت معالجة بياناتكم الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فيحق لكم الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتكم الشخصية لأغراض هذا النوع من التسويق؛ وينطبق ذلك أيضًا على التنميط بقدر ارتباطه بهذا التسويق المباشر. وإذا اعترضتم، فلن تُستخدم بياناتكم الشخصية بعد ذلك لأغراض التسويق المباشر (اعتراض وفقًا للمادة ٢١، الفقرة ٢ من اللائحة العامة لحماية البيانات). النص الأصلي مع الرموز المحمية: WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).
الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة
في حال وقوع انتهاكات لأحكام DSGVO، يحق للأشخاص المعنيين تقديم شكوى إلى سلطة رقابية، ولا سيما في الدولة العضو التي يقع فيها محل إقامتهم المعتاد أو مكان عملهم أو مكان وقوع الانتهاك المزعوم. ويظل الحق في تقديم الشكوى قائمًا دون المساس بأي سبل انتصاف إدارية أو قضائية أخرى.
الحق في نقل البيانات
لديك الحق في الوصول إلى البيانات التي نقوم بمعالجتها على أساس موافقتك أو استيفاءً الوفاء بعقد تلقائيًا إلى نفسك أو إلى طرف ثالث بتنسيق شائع الاستخدام ومقروء آليًا تنسيق مقروء آليًا تنسيق مقروء آليًا. إذا طلبت النقل المباشر للبيانات إلى جهة تحكم أخرى وحدة تحكم وحدة تحكم، فسيتم ذلك فقط بقدر ما هو ممكن تقنيًا.
الاطلاع والتصحيح والحذف
يحق لكم، في أي وقت وفي إطار الأحكام القانونية السارية، الحصول مجانًا على معلومات بشأن بياناتكم الشخصية المخزنة ومصدرها والجهات المستلمة لها والغرض من معالجتها، كما يحق لكم، عند الاقتضاء، تصحيح هذه البيانات أو حذفها. ولهذا الغرض، وكذلك لأي استفسارات أخرى تتعلق بالبيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا في أي وقت.
الحق في تقييد المعالجة
يحق لكم طلب تقييد معالجة بياناتكم الشخصية. ويمكنكم التواصل معنا في أي وقت بهذا الشأن. ويثبت الحق في تقييد المعالجة في الحالات التالية:
- إذا اعترضتَ على دقة بياناتك الشخصية المخزنة من قبلنا، فإنك بياناتك الشخصية المخزنة من قبلنا، فإننا الوقت للتحقق من ذلك. طوال مدة المراجعة، لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
- إذا كانت معالجة بياناتكم الشخصية قد تمت أو تتم بصورة غير قانونية، فيمكنكم طلب تقييد معالجة البيانات بدلًا من حذفها.
- إذا لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية، ولكنك بحاجة إليها من أجل ممارسة أو ممارسة الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها أو تأكيدها، يحق لك الحق، بدلاً من تقييد معالجة بياناتك الشخصية بدلاً من محوها. طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
- إذا قدمتم اعتراضًا وفقًا للمادة 21 الفقرة 1 من DSGVO، فيجب إجراء موازنة بين مصالحكم ومصالحنا. وما دام لم يُحسم بعد أي المصالح ترجح، يحق لكم طلب تقييد معالجة بياناتكم الشخصية.
إذا قمت بتقييد معالجة بياناتك الشخصية، فقد تكون هذه البيانات البيانات - بصرف النظر عن بصرف النظر عن تخزينها - فقط بموافقتك أو لتأكيد أو ممارسة أو ممارسة أو الدفاع أو الدفاع عن الدعاوى القانونية أو لحماية حقوق كيان طبيعي أو اعتباري آخر أو كيان قانوني آخر شخص أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة الهامة للاتحاد الأوروبي أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة للاتحاد الأوروبي أو أو من دولة عضو.
تشفير SSL أو TLS
يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتوى السري، مثل الطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا بصفتنا مشغّل الموقع. يمكنك التعرف إلى الاتصال المشفر عندما يتغير شريط عنوان المتصفح من „http://“ إلى „https://“ ويظهر رمز القفل في شريط المتصفح.
عند تفعيل تشفير SSL أو TLS، لا يمكن لأطراف ثالثة الاطلاع على البيانات التي ترسلونها إلينا.
4- جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني
الكوكيز
تستخدم صفحاتنا على الإنترنت ما يُعرف باسم «ملفات تعريف الارتباط». وملفات تعريف الارتباط هي حزم بيانات صغيرة لا تُلحق أي ضرر بجهازك. وتُخزَّن على جهازك إما مؤقتًا طوال مدة الجلسة (ملفات تعريف ارتباط الجلسة) أو بشكل دائم (ملفات تعريف الارتباط الدائمة). تُحذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة تلقائيًا بعد انتهاء زيارتك. وتظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة مخزنة على جهازك إلى أن تحذفها بنفسك أو يحذفها متصفح الويب تلقائيًا.
قد تكون ملفات تعريف الارتباط صادرة عنا (ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول) أو عن شركات خارجية (ما يُسمّى بملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث). تتيح ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث دمج خدمات معيّنة مقدّمة من شركات خارجية ضمن المواقع الإلكترونية (مثل ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لمعالجة خدمات الدفع).
تؤدي ملفات تعريف الارتباط وظائف مختلفة. ويُعد العديد منها ضروريًا من الناحية التقنية، إذ إن بعض وظائف الموقع الإلكتروني لن تعمل من دونها (مثل وظيفة سلة التسوق أو عرض مقاطع الفيديو). ويمكن استخدام ملفات تعريف ارتباط أخرى لتحليل سلوك المستخدم أو لأغراض إعلانية.
تُخزَّن ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتنفيذ عملية الاتصال الإلكتروني، أو لتوفير وظائف معينة تطلبونها (مثل وظيفة سلة التسوق)، أو لتحسين الموقع الإلكتروني (مثل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقياس جمهور الموقع) (ملفات تعريف الارتباط الضرورية)، استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من DSGVO، ما لم يُحدَّد أساس قانوني آخر. لدى مشغّل الموقع مصلحة مشروعة في تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتقديم خدماته بصورة محسّنة وسليمة من الناحية التقنية. وإذا طُلبت الموافقة على تخزين ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التعرّف المماثلة، فتتم المعالجة حصريًا استنادًا إلى هذه الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من DSGVO والمادة § 25 الفقرة 1 من TDDDG)؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.
يمكنك ضبط متصفحك بحيث تكون على علم بإعداد ملفات تعريف الارتباط و ملفات تعريف الارتباط في حالات فردية فقط، أو قبول ملفات تعريف الارتباط لحالات معينة أو بشكل عام بشكل عام الحالات أو بشكل عام وتفعيل الحذف التلقائي لملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح. تفعيل. مع قد يؤدي إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط إلى الحد من وظائف هذا الموقع الإلكتروني.
يمكنكم الاطلاع في بيان الخصوصية هذا على ملفات تعريف الارتباط والخدمات المستخدمة في هذا الموقع الإلكتروني.
إدارة الموافقات الخاصة بك
يستخدم هذا الموقع نظامًا خاصًا لإدارة الموافقات، ويُقدَّم محليًا. ولا يتم إنشاء أي اتصال مع مزوّد خارجي لخدمات إدارة الموافقات.
يُخزَّن اختيارك حصريًا في وحدة التخزين المحلية لمتصفحك. وتشمل البيانات المحفوظة إصدار طلب الموافقة، والسماح بالوسائط الخارجية أو رفضها، ووقت اتخاذ القرار. ولا تُخزَّن أي أسماء أو عناوين بريد إلكتروني أو عناوين IP ضمن قرار الموافقة.
يمكنكم تغيير خياراتكم في أي وقت عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الموقع الإلكتروني. وعند سحب الموافقة، ستُزال تضمينات YouTube التي سبق تحميلها؛ ولا يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة التي تمت حتى ذلك الحين.
استخدام KI على الموقع الإلكتروني
نستخدم خدمات و/أو تطبيقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي على موقعنا الإلكتروني.
نستخدم الذكاء الاصطناعي (KI) على موقعنا الإلكتروني على النحو التالي:
يتعرّف نظام KI تلقائيًا على استفسار العميل عبر روبوت الدردشة (مثل طلب معلومات عن المنتجات أو الخدمات)، ويرسل إليه ردًا مناسبًا يتضمن روابط ومعلومات إضافية.
عند تفاعلكم مع عناصر على موقعنا الإلكتروني تُستخدم فيها تقنيات الذكاء الاصطناعي أو استخدامكم لها (مثل روبوت الدردشة)، ستُعالَج مدخلاتكم، بما في ذلك البيانات الوصفية، لتوليد إجابة أو استجابة مناسبة.
يتم استخدام هذه الوظائف المدعومة بالذكاء الاصطناعي استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). ولدينا مصلحة مشروعة في استخدام التقنيات الحديثة على موقعنا الإلكتروني لتحسين ما نقدمه من خدمات، وللتعرّف على إمكانات جديدة من خلال التفاعل مع عملائنا. وإذا كانت الموافقة مطلوبة، فلا تتم المعالجة إلا استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) والمادة 25 الفقرة 1 من قانون TDDDG. ويمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت.
يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات حول معالجة البيانات بواسطة هذه الأداة أو الخدمة في الموضع ذي الصلة من سياسة الخصوصية هذه.
استخدام الذكاء الاصطناعي (KI) للرد على استفسارات العملاء
نستخدم برمجيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمعالجة استفسارات العملاء والرد عليها. وفي هذا السياق، يحلل الذكاء الاصطناعي الذي نستخدمه محتوى رسالتكم لإنشاء رد مناسب أو اقتراح رد بشكل مستقل أو شبه مستقل. وفي هذا الإطار، يعالج الذكاء الاصطناعي لدينا جميع محتويات رسالتكم، بما في ذلك الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني ومحتويات المراسلات أو المعلومات التقنية (مثل عناوين IP ومعلومات الأجهزة).
يتم استخدام برمجيات الذكاء الاصطناعي المعتمدة استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، الحرف (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). ولدينا مصلحة مشروعة في جعل التواصل مع العملاء أكثر كفاءة قدر الإمكان باستخدام حلول تقنية حديثة.
نستخدم تطبيقات الذكاء الاصطناعي التالية:
جوجل جيميني
نستخدم Google Gemini في تواصلنا مع عملائنا. الجهة المقدِّمة للخدمة هي Google Ireland Limited، وعنوانها: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4، أيرلندا. لذلك، عند تواصلكم معنا، قد تُنقل استفساراتكم، بما في ذلك البيانات الوصفية، إلى خوادم هذه الجهة المقدِّمة للخدمة وتُعالَج هناك لإنشاء رد مناسب.
الاستفسار عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس
إذا اتصلت بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس، فإن استفسارك، بما في ذلك جميع جميع البيانات الشخصية البيانات الشخصية (الاسم، الاستفسار) لغرض معالجة طلبك. الطلب يتم تخزينها ومعالجتها من قبلنا. لن ننقل هذه البيانات دون موافقتك. بدون موافقتك.
تتم معالجة هذه البيانات استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، إذا كان طلبكم مرتبطًا بتنفيذ عقد أو كان ضروريًا لاتخاذ إجراءات ما قبل التعاقد. وفي جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في التعامل بفعالية مع الطلبات الموجّهة إلينا (المادة 6، الفقرة 1، الحرف f من DSGVO)، أو إلى موافقتكم (المادة 6، الفقرة 1، الحرف a من DSGVO)، إذا طُلبت هذه الموافقة؛ ويمكن سحبها في أي وقت.
ستبقى البيانات التي ترسلها إلينا عبر استفسارات الاتصال بنا إلى أن تطلب منا حذفها أو طلب حذفها، أو إلغاء موافقتك على تخزينها أو الغرض من تخزين البيانات لم يعد ساريًا (على سبيل المثال بعد معالجة استفسارك). الأحكام القانونية الإلزامية الأحكام القانونية الإلزامية - ولا سيما فترات الاحتفاظ القانونية - تظل غير متأثرة.
استخدام روبوتات الدردشة
نستخدم روبوتات الدردشة للتواصل معكم. وتستطيع روبوتات الدردشة الرد على أسئلتكم ومدخلاتكم الأخرى دون مساعدة بشرية. ولهذا الغرض، تحلل روبوتات الدردشة، إلى جانب مدخلاتكم، بيانات أخرى لتقديم إجابات مناسبة (مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وبيانات الاتصال الأخرى وأرقام العملاء والمعرّفات الأخرى والطلبات وسجلات المحادثات). بالإضافة إلى ذلك، قد يُجمع عبر روبوت الدردشة عنوان IP الخاص بكم وملفات السجل ومعلومات الموقع والبيانات الوصفية الأخرى. وتُخزَّن هذه البيانات على خوادم مزوّد روبوت الدردشة.
استنادًا إلى البيانات التي تم جمعها، يمكن إنشاء ملفات تعريف للمستخدمين. كما يمكن استخدام البيانات لعرض إعلانات تتناسب مع اهتماماتهم، شريطة استيفاء المتطلبات القانونية الأخرى ذات الصلة (ولا سيما الحصول على الموافقة). ولهذا الغرض، يمكن ربط روبوتات الدردشة بأدوات التحليل والإعلان.
يمكن أيضًا استخدام البيانات التي تم جمعها لتحسين روبوتات الدردشة الخاصة بنا وطريقة استجابتها (التعلّم الآلي).
تظل البيانات التي تُدخلونها في إطار التواصل محفوظة لدينا أو لدى مشغّل روبوت الدردشة إلى أن تطلبوا منا حذفها، أو تسحبوا موافقتكم على تخزينها، أو ينتفي الغرض من تخزين البيانات (على سبيل المثال، بعد الانتهاء من معالجة طلبكم). وتظل الأحكام القانونية الإلزامية، ولا سيما فترات الاحتفاظ، سارية دون مساس.
الأساس القانوني لاستخدام روبوتات الدردشة هو المادة 6، الفقرة 1، الحرف b من DSGVO، إذا كان روبوت الدردشة يُستخدم للتحضير لإبرام عقد أو في إطار تنفيذ العقد. وإذا طُلبت موافقة بهذا الشأن، فلا تتم المعالجة إلا استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، الحرف a من DSGVO والمادة 25، الفقرة 1 من TDDDG، بقدر ما تشمل الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى معلومات في الجهاز الطرفي للمستخدم (مثل أخذ بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في TDDDG. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت. وفي جميع الحالات الأخرى، يتم الاستخدام استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في تحقيق تواصل فعّال قدر الإمكان مع العملاء (المادة 6، الفقرة 1، الحرف f من DSGVO).
استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في إطار التواصل عبر روبوتات الدردشة
تستخدم روبوتات الدردشة لدينا الذكاء الاصطناعي (AI) في إطار التواصل مع العملاء. ويحلّل الذكاء الاصطناعي الذي نستخدمه محتوى رسالتك من أجل إنشاء رد مناسب بصورة مستقلة. وفي هذا السياق، يعالج الذكاء الاصطناعي جميع محتويات رسالتك، بما في ذلك الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني ومحتويات التواصل أو المعلومات التقنية (مثل عناوين IP ومعلومات الأجهزة).
يتم استخدام برنامج الذكاء الاصطناعي المعتمد استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). ولدى مشغّل الموقع مصلحة مشروعة في تحقيق تواصل مع العملاء بأكبر قدر ممكن من الكفاءة باستخدام حلول تقنية حديثة. وفي حال طُلبت موافقة بهذا الشأن، فلا تتم المعالجة إلا استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) والمادة 25 الفقرة 1 من قانون حماية البيانات والخصوصية في خدمات الاتصالات الرقمية (TDDDG). ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.
ندمج تطبيقات الذكاء الاصطناعي التالية في روبوتات الدردشة الخاصة بنا:
جوجل جيميني
تستخدم روبوتات الدردشة لدينا Google Gemini للتواصل مع عملائنا. الجهة المقدِّمة للخدمة هي Google Ireland Limited، وعنوانها Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. لذلك، إذا تواصلتم معنا عبر روبوت الدردشة، فقد تُنقل استفساراتكم، بما في ذلك البيانات الوصفية، إلى خوادم الجهة المقدِّمة للخدمة وتُعالَج هناك لإنشاء رد مناسب.
5- وسائل التواصل الاجتماعي
لينكد إن
يستخدم هذا الموقع عناصر من شبكة LinkedIn. والجهة المقدِّمة للخدمة هي LinkedIn Ireland Unlimited Company، وعنوانها: Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland.
عند كل استدعاء لصفحة من صفحات هذا الموقع الإلكتروني تحتوي على عناصر من LinkedIn، يتم إنشاء اتصال بخوادم LinkedIn. ويتم إبلاغ LinkedIn بأنكم زرتم هذا الموقع الإلكتروني باستخدام عنوان IP الخاص بكم. إذا نقرتم على «زر التوصية» الخاص بـ LinkedIn وكنتم مسجّلي الدخول إلى حسابكم لدى LinkedIn، فسيكون بإمكان LinkedIn ربط زيارتكم لهذا الموقع الإلكتروني بكم وبحساب المستخدم الخاص بكم. ونشير إلى أننا، بصفتنا مشغّلي هذه الصفحات، لا علم لنا بمحتوى البيانات المنقولة ولا بكيفية استخدامها من قبل LinkedIn.
يستند استخدام هذه الخدمة إلى موافقتكم وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، الحرف (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، والمادة 25، الفقرة 1 من قانون حماية البيانات والخصوصية في خدمات الاتصالات والوسائط الرقمية (TDDDG). ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.
يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل هنا: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de
يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات حول ذلك في سياسة الخصوصية الخاصة بـ LinkedIn على الرابط التالي: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
تحمل الشركة شهادة اعتماد بموجب «إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة» (DPF). ويُعدّ DPF اتفاقًا بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية يهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. وتلتزم كل شركة معتمدة بموجب DPF بالامتثال لهذه المعايير. ويمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات في هذا الشأن من مقدّم الخدمة عبر الرابط التالي: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448.
6- المكونات الإضافية والأدوات
يوتيوب
يحجب هذا الموقع الإلكتروني مقاطع فيديو YouTube بالكامل في البداية. ولا يتم تضمينها عبر youtube-nocookie.com وإنشاء اتصال بخوادم YouTube إلا بعد أن تسمح بعرض الوسائط الخارجية في شريط الموافقة أو تطلب صراحةً تحميل مقطع فيديو معين. وعندئذٍ، يتم إبلاغ YouTube بالصفحات التي زرتها على موقعنا.
بالإضافة إلى ذلك، قد يخزّن YouTube ملفات تعريف ارتباط مختلفة على جهازك أو يستخدم تقنيات مماثلة لإعادة التعرّف عليك (مثل البصمة الرقمية للجهاز). وبهذه الطريقة، يمكن لـ YouTube الحصول على معلومات عن زوار هذا الموقع الإلكتروني. وتُستخدم هذه المعلومات، من بين أمور أخرى، لجمع إحصاءات مقاطع الفيديو وتحسين سهولة الاستخدام ومنع محاولات الاحتيال. بالإضافة إلى ذلك، تتم معالجة البيانات التي جُمعت ضمن شبكة Google الإعلانية.
إذا كنت مسجّلًا الدخول إلى حسابك على YouTube، فإنك تتيح لـ YouTube ربط سلوك تصفحك مباشرةً بملفك الشخصي. ويمكنك منع ذلك عن طريق تسجيل الخروج من حسابك على YouTube.
لا يتم تضمين محتوى YouTube إلا بعد الحصول على موافقتكم، وذلك استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) والمادة 25 الفقرة 1 من قانون TDDDG، بقدر ما تشمل الموافقة تخزين المعلومات أو الوصول إلى المعلومات الموجودة على الجهاز الطرفي. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الصفحة.
يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية التعامل مع بيانات المستخدمين في سياسة الخصوصية الخاصة بـ YouTube على الرابط التالي: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
تحمل الشركة شهادة اعتماد بموجب «إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة» (DPF). ويُعدّ DPF اتفاقًا بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية يهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. وتلتزم كل شركة معتمدة بموجب DPF بالامتثال لهذه المعايير. ويمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات في هذا الشأن من مقدّم الخدمة عبر الرابط التالي: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
خطوط Google (استضافة محلية)
يستخدم هذا الموقع ما يُعرف باسم خطوط Google Fonts التي توفرها Google، وذلك لضمان عرض موحّد للخطوط. خطوط Google Fonts مثبّتة محليًا، ولا يتم في هذا السياق إنشاء أي اتصال بخوادم Google.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول Google Fonts على الرابط التالي: https://developers.google.com/fonts/faq وفي سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
7. التجارة الإلكترونية ومقدّمو خدمات الدفع
معالجة بيانات العملاء والعقود
نقوم بجمع بيانات العملاء والبيانات التعاقدية ذات الطابع الشخصي ومعالجتها واستخدامها بغرض إنشاء علاقاتنا التعاقدية وتحديد مضمونها وتعديلها. ولا نجمع البيانات الشخصية المتعلقة باستخدام هذا الموقع الإلكتروني (بيانات الاستخدام) ولا نعالجها أو نستخدمها إلا بالقدر اللازم لتمكين المستخدم من الاستفادة من الخدمة أو لاحتساب رسومها. والأساس القانوني لذلك هو المادة 6، الفقرة 1، الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).
تُحذف بيانات العملاء التي جُمعت بعد إتمام الطلب أو انتهاء علاقة العمل وانقضاء أي فترات احتفاظ قانونية سارية، إن وُجدت. وتظل فترات الاحتفاظ القانونية دون مساس.
8. المؤتمرات الصوتية والمرئية
معالجة البيانات
نستخدم، من بين وسائل أخرى، أدوات لعقد المؤتمرات عبر الإنترنت للتواصل مع عملائنا. وترد أدناه قائمة تفصيلية بالأدوات التي نستخدمها. عندما تتواصلون معنا عبر مؤتمر مرئي أو صوتي من خلال الإنترنت، فإننا نحن ومزوّد أداة المؤتمرات المعنية نجمع بياناتكم الشخصية ونعالجها.
تجمع أدوات المؤتمرات في هذا السياق جميع البيانات التي تقدمونها أو تستخدمونها عند استعمال هذه الأدوات (عنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم هاتفكم). كما تعالج أدوات المؤتمرات مدة المؤتمر، ووقت بدء المشاركة فيه وانتهائها، وعدد المشاركين، وغيرها من «المعلومات السياقية» المرتبطة بعملية الاتصال (البيانات الوصفية).
علاوةً على ذلك، يعالج مزوّد الأداة جميع البيانات التقنية اللازمة لإجراء التواصل عبر الإنترنت. ويشمل ذلك على وجه الخصوص عناوين IP، وعناوين MAC، ومعرّفات الأجهزة، ونوع الجهاز، ونوع نظام التشغيل وإصداره، وإصدار برنامج العميل، ونوع الكاميرا، والميكروفون أو مكبّر الصوت، فضلًا عن نوع الاتصال.
إذا جرى تبادل محتوى داخل الأداة أو تحميله أو إتاحته بأي طريقة أخرى، فسيُخزَّن هذا المحتوى أيضًا على خوادم مزوّدي الأداة. وتشمل هذه المحتويات بوجه خاص التسجيلات السحابية، ورسائل الدردشة/الرسائل الفورية، ورسائل البريد الصوتي، والصور ومقاطع الفيديو التي تم تحميلها، والملفات، واللوحات البيضاء، وغيرها من المعلومات التي تتم مشاركتها أثناء استخدام الخدمة.
يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا التأثير بشكل كامل في عمليات معالجة البيانات التي تجريها الأدوات المستخدمة. وتعتمد إمكاناتنا إلى حد كبير على سياسة الشركة الخاصة بكل مزوّد. لمزيد من المعلومات حول معالجة البيانات بواسطة أدوات عقد المؤتمرات، يُرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بالأدوات المستخدمة في كل حالة، والتي أدرجناها أسفل هذا النص.
الغرض والأسس القانونية
تُستخدم أدوات عقد المؤتمرات للتواصل مع الشركاء التعاقديين المحتملين أو الحاليين، أو لتقديم خدمات معينة لعملائنا (المادة 6، الفقرة 1، الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات). علاوةً على ذلك، يهدف استخدام هذه الأدوات إلى تبسيط وتسريع التواصل معنا أو مع شركتنا بشكل عام (مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6، الفقرة 1، الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات). وفي حال طُلبت الموافقة، فإن استخدام الأدوات المعنية يتم على أساس هذه الموافقة؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي.
مدة التخزين
تُحذف البيانات التي نجمعها مباشرةً عبر أدوات الفيديو والمؤتمرات من أنظمتنا بمجرد أن تطلب منا حذفها، أو تسحب موافقتك على تخزينها، أو ينتفي الغرض من تخزين البيانات. وتظل ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك إلى أن تحذفها. ولا تتأثر بذلك فترات الاحتفاظ الإلزامية المنصوص عليها قانونًا.
لا نملك أي تأثير على مدة احتفاظ مشغّلي أدوات المؤتمرات ببياناتكم التي يخزنونها لأغراضهم الخاصة. وللاطلاع على التفاصيل المتعلقة بذلك، يُرجى التواصل مباشرةً مع مشغّلي أدوات المؤتمرات.
أدوات عقد المؤتمرات المستخدمة
نستخدم أدوات المؤتمرات التالية:
Microsoft Teams
نستخدم Microsoft Teams. مقدّم الخدمة هو Microsoft Ireland Operations Limited، وعنوانه: One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. للاطلاع على تفاصيل معالجة البيانات، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بـ Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
تحمل الشركة شهادة اعتماد بموجب «إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة» (DPF). ويُعدّ DPF اتفاقًا بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية يهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. وتلتزم كل شركة معتمدة بموجب DPF بالامتثال لهذه المعايير. ويمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات في هذا الشأن من مقدّم الخدمة عبر الرابط التالي: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.
10. حماية البيانات في تطبيقاتنا
توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع بياناتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدام الخدمة، كما تُطلعك على حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيف يحميك القانون.
نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. أُعدّت سياسة الخصوصية هذه بمساعدة أداة إنشاء سياسات الخصوصية المجانية.
التفسير والتعريفات
التفسير
تكون للكلمات التي يُكتب حرفها الأول بحرف كبير المعاني المحددة لها بموجب الشروط التالية. وتحمل التعريفات التالية المعنى نفسه، سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.
التعريفات
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
- «الحساب» يعني حسابًا فريدًا يتم إنشاؤه لك لتمكينك من الوصول إلى خدمتنا أو إلى أجزاء منها.
- شركة تابعة يُقصد به أي شركة تسيطر على أحد الأطراف، أو يسيطر عليها أحد الأطراف، أو تخضع لسيطرة مشتركة مع أحد الأطراف، حيث تعني «السيطرة» امتلاك 50 % أو أكثر من الأسهم أو الحصص أو غيرها من الأوراق المالية التي تمنح حق انتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو غيرهم من أعضاء الهيئات الإدارية.
- التطبيق يشير إلى Interview Master، وهو البرنامج الذي توفره الشركة.
- الشركة (ويُشار إليها في هذه الاتفاقية باسم «الشركة» أو «نحن» أو ضمائر المتكلم العائدة إلينا) تعني شركة Innoversa Factory GmbH، الكائن مقرها في Bergheimer Straße 147, 69115 Heidelberg, Deutschland.
- البلد ينطبق على: ألمانيا
- الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي رقمي.
- البيانات الشخصية هي جميع المعلومات التي تتعلق بشخص مُحدَّد الهوية أو قابل للتحديد.
- مصطلح «الخدمة» يتعلق باستخدام التطبيق.
- مقدّم الخدمة يُقصد به أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابةً عن الشركة. ويشير ذلك إلى الشركات الخارجية أو الأفراد الذين تكلفهم الشركة بإتاحة الخدمة أو تقديمها نيابةً عنها أو تقديم خدمات مرتبطة بها أو مساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
- بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، والتي تُنشأ إما من خلال استخدام الخدمة أو بواسطة البنية التحتية للخدمة نفسها (مثل مدة زيارة إحدى الصفحات).
- «أنتم» يشير إلى الشخص الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو إلى الشركة أو أي شخص اعتباري آخر يصل ذلك الشخص إلى الخدمة أو يستخدمها نيابةً عنه، حسبما ينطبق.
جمع بياناتك الشخصية واستخدامها
أنواع البيانات التي يتم جمعها
البيانات الشخصية
أثناء استخدامكم لخدمتنا، قد نطلب منكم تزويدنا ببعض البيانات الشخصية التي يمكننا استخدامها للتواصل معكم أو للتحقق من هويتكم. وقد تشمل البيانات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام
عند استخدام الخدمة، يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا.
قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح وإصداره، وصفحات خدمتنا التي زرتها، ووقت زيارتك وتاريخها، والوقت الذي قضيته على تلك الصفحات، ومعرّفات الأجهزة الفريدة، وغيرها من بيانات التشخيص.
عند وصولك إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نجمع تلقائيًا معلومات معينة، بما في ذلك نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرّف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP الخاص بجهازك المحمول، ونظام تشغيل جهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرّفات الأجهزة الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.
قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك عند زيارتك لخدمتنا أو عند وصولك إلى الخدمة عبر جهاز محمول.
استخدام بياناتك الشخصية
يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- لتوفير خدمتنا وصيانتها، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
- لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. قد تتيح لك البيانات الشخصية التي تقدمها الوصول إلى مختلف وظائف الخدمة المتاحة لك بصفتك مستخدمًا مسجلًا.
- لتنفيذ عقد: إعداد عقد الشراء الخاص بالمنتجات أو السلع أو الخدمات التي اشتريتموها، أو أي عقد آخر مبرم معنا بشأن الخدمة، والامتثال له وتنفيذه.
- للتواصل معكم: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو غيرها من وسائل الاتصال الإلكتروني المماثلة، مثل الإشعارات الفورية الصادرة عن تطبيق للهاتف المحمول بشأن التحديثات أو الرسائل الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتفق عليها تعاقديًا، بما في ذلك التحديثات الأمنية، متى كان ذلك ضروريًا أو مناسبًا لتنفيذها.
- لتزويدكم بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة لتزويدكم بمعلومات عن سلع وخدمات وفعاليات أخرى نقدمها، وتكون مشابهة لتلك التي سبق أن اشتريتموها أو استفسرتم عنها، ما لم تكونوا قد اخترتم عدم تلقي مثل هذه المعلومات.
- لإدارة طلباتكم: لمعالجة طلباتكم المقدّمة إلينا وإدارتها.
- بالنسبة إلى عمليات نقل بيانات الشركات: يجوز لنا استخدام بياناتكم لتقييم أو تنفيذ عملية اندماج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حلّ، أو أي عملية بيع أو نقل أخرى لبعض أصولنا أو جميعها، سواء كان ذلك في إطار منشأة مستمرة أو كجزء من إجراءات إفلاس أو تصفية أو إجراءات مماثلة، بحيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدماتنا من بين الأصول المنقولة.
- لأغراض أخرى: يجوز لنا استخدام بياناتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وقياس فعالية حملاتنا الإعلانية، وتقييم وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.
قد نشارك بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
- مع مقدّمي الخدمات: قد نشارك بياناتك الشخصية مع مقدّمي الخدمات لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليله وللتواصل معك.
- في حال نقل ملكية الأعمال التجارية: يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية أو نقلها فيما يتعلق بالمفاوضات بشأن اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو استحواذ شركة أخرى على أعمالنا كليًا أو جزئيًا، أو أثناء تلك المفاوضات.
- مع الشركات التابعة: يجوز لنا مشاركة بياناتكم مع الشركات التابعة لنا. وفي هذه الحالة، سنُلزم هذه الشركات بالامتثال لسياسة الخصوصية هذه. وتشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وجميع الشركات التابعة الأخرى، وشركاء المشاريع المشتركة، أو أي شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
- مع شركاء الأعمال: يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع شركائنا التجاريين لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة لك.
- مع مستخدمين آخرين: إذا شاركتم معلومات شخصية أو تفاعلتم بأي طريقة أخرى مع مستخدمين آخرين في الأقسام العامة، فقد يتمكن جميع المستخدمين من الاطلاع على هذه المعلومات، وقد تُنشر علنًا خارج المنصة.
- بموافقتكم: بموافقتك، يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية لأي غرض آخر.
الاحتفاظ ببياناتكم الشخصية
لا تحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. ونحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للوفاء بالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، عندما يتعين علينا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين السارية)، وتسوية النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
تخزّن الشركة أيضًا بيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. وبوجه عام، تُخزَّن بيانات الاستخدام لفترة أقصر، ما لم تُستخدم هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو نكن ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترة أطول.
نقل بياناتك الشخصية
تُعالَج معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في المكاتب التشغيلية للشركة وفي أي أماكن أخرى توجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. وهذا يعني أنه قد يتم نقل هذه المعلومات إلى أجهزة حاسوب تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي نطاق اختصاص حكومي آخر، وتخزينها هناك، حيث قد تسري قوانين لحماية البيانات تختلف عن تلك المعمول بها في نطاق اختصاصك.
إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه ثم تقديمك لهذه المعلومات تُعدّ موافقةً منك على عملية النقل هذه.
ستتخذ الشركة جميع الخطوات المعقولة لضمان معالجة بياناتك بأمان وبما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه. ولن تُنقل بياناتك الشخصية إلى أي مؤسسة أو دولة ما لم تتوافر ضوابط مناسبة تشمل أيضًا أمن بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.
حذف بياناتك الشخصية
لديك الحق في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك، أو في طلب مساعدتنا في حذفها.
قد تتيح لك خدمتنا إمكانية حذف بعض المعلومات المتعلقة بك من داخل الخدمة.
يمكنك تحديث بياناتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك (إن وُجد) والانتقال إلى قسم «إعدادات الحساب»، حيث يمكنك إدارة بياناتك الشخصية. ويمكنك أيضًا التواصل معنا لطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أننا قد نضطر إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون أو إذا كان لدينا أساس قانوني لذلك.
الإفصاح عن بياناتك الشخصية
المعاملات التجارية
إذا شاركت الشركة في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع للأصول، فقد تُنقل بياناتك الشخصية. وسنبلغك بذلك قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية أخرى.
الملاحقة الجنائية
في ظروف معينة، قد تكون الشركة ملزمة بالإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو جهة حكومية).
متطلبات قانونية إضافية
يجوز للشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية بحسن نية إذا رأت أن ذلك ضروري من أجل:
- الوفاء بالتزام قانوني
- حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها والدفاع عنها
- منع أو التحقيق في أي سوء سلوك محتمل يتعلق بالخدمة
- حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو لعامة الناس
- الحماية من المسؤولية القانونية
أمان بياناتك الشخصية
يهمنا أمان بياناتك الشخصية. ومع ذلك، يُرجى مراعاة أنه لا توجد وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو لتخزينها إلكترونيًا آمنة بنسبة 100 %. ورغم أننا نسعى إلى حماية بياناتك الشخصية باستخدام وسائل مقبولة تجاريًا، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
حماية خصوصية الأطفال
خدمتنا غير موجهة إلى الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. ولا نجمع عن علم أي بيانات شخصية من أشخاص دون سن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو وصيًا قانونيًا وتعلم أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيُرجى التواصل معنا. وإذا تبين لنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أشخاص دون سن 13 عامًا من دون موافقة الوالدين، فسنتخذ الإجراءات اللازمة لإزالة هذه المعلومات من خوادمنا.
إذا كان علينا الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة بياناتك، وكان بلدك يشترط موافقة أحد الوالدين، فقد نحتاج إلى الحصول على موافقة أحد والديك قبل أن نجمع هذه البيانات ونستخدمها.
روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى
قد تتضمن خدمتنا روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا نقرت على رابط تابع لجهة خارجية، فستتم إعادة توجيهك إلى الموقع الإلكتروني لتلك الجهة. نوصيك بشدة بقراءة سياسات الخصوصية لجميع المواقع الإلكترونية التي تزورها.
ليس لدينا أي سيطرة على محتوى مواقع أو خدمات الجهات الخارجية أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسنبلغكم بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنبلغك قبل دخول التغيير حيز التنفيذ عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار واضح في خدمتنا، وسنحدّث تاريخ «آخر تحديث» الوارد في أعلى سياسة الخصوصية هذه.
نوصيكم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام للاطلاع على أي تغييرات. تصبح التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه سارية عند نشرها على هذه الصفحة.
اتصلوا بنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه، يمكنكم التواصل معنا:
- عبر البريد الإلكتروني: info@innoversa-factory.com
